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Última actualización: Julio 2026
1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que recogemos
- Nombre y apellidos del huésped.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (opcional).
- Datos de la reserva: experiencia, fecha, número de personas, importe.
- Datos de navegación anonimizados: tipo de dispositivo, idioma, fuente de acceso, páginas visitadas y duración de la visita. Estos datos no contienen información de identificación personal y se registran bajo un identificador de sesión temporal almacenado en sessionStorage (se elimina al cerrar el navegador).
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión de la reserva y pago | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones sobre tu reserva | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis de navegación y mejora del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Comunicación de datos a terceros
Tus datos pueden ser compartidos con el hotel en el que realizas la experiencia y con el proveedor que la organiza, exclusivamente para la gestión de la reserva. No cedemos datos a terceros con fines comerciales propios.
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios: Supabase (base de datos, servidores en la UE), Stripe (pagos seguros, certificado PCI-DSS), Vercel (alojamiento web), Resend (envío de correos transaccionales).
5. Conservación de los datos
Los datos de reserva se conservan durante 5 años a efectos fiscales y contractuales. Los datos de sesión anonimizados se conservan durante 12 meses. Los datos de marketing se eliminan si retiras el consentimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a hola@ecowellnesshotels.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Baja de comunicaciones comerciales
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